根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵(lì)因素。

如果一個(gè)信息在高層管理者那里的正確性是100%，經(jīng)過(guò)五級(jí)傳遞，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正確性。這種信息溝通中的障礙來(lái)源于

• A、信息過(guò)量
• B、組織文化
• C、社會(huì)環(huán)境
• D、組織結(jié)構(gòu)

案例：

食品安全問(wèn)題一直是社會(huì)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。2004年5月，某市上百名兒童因食用了劣質(zhì)奶粉，出現(xiàn)了營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥，相繼住進(jìn)了醫(yī)院，其中，13名兒童出現(xiàn)并發(fā)癥不治身亡。該事件發(fā)生后，一些省市也先后查出了類(lèi)似的劣質(zhì)奶粉。相關(guān)部門(mén)對(duì)該事件展開(kāi)了詳細(xì)調(diào)查，嚴(yán)肅地處理了事件責(zé)任人。類(lèi)似的事件還有一些，如相繼發(fā)現(xiàn)的假酒、假藥、毒米、毒萊等問(wèn)題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。針對(duì)這種情況，僅僅依靠行政、法律等強(qiáng)制性約束措施還難以消除企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品的行為。必須強(qiáng)化媒體和社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)督，更需要企業(yè)增強(qiáng)管理道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)自律，從根本上消除假冒偽劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。

問(wèn)題：

（1）什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)是什么？

（2）結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的看法。